Política de envío

Política de Envíos

  • 1. Los despachos se realizarán los días LUNES-MIERCOLES- VIERNES a todo Chile

  • Si compras antes de las 11:00 AM, tu pedido será enviado el mismo día (de los envíos mencionados en el punto 1) 

  • Delivery (Santiago): entregas el mismo día o del día mencionado en el punto 1, solo en las comunas de nuestra zona de delivery (ver lista abajo).

  • Blue Express: regiones y todas las comunas que no están en la zona de delivery, incluidas las comunas de la Región Metropolitana que quedan fuera de esa zona. Plazos de 1 a 4 días hábiles desde el día mencionado en el punto 1.

  • El costo de envío es gratis sobre compras de 24 mil 

🚚 Sobre los plazos de Blue Express

  • Nosotras entregamos tu pedido a Blue Express el día de despacho que te indicamos (lunes, miércoles o viernes).
  • Desde ese momento, el traslado hasta tu casa lo hace Blue Express. Su plazo de 1 a 4 días hábiles es estimado y puede extenderse por situaciones externas: clima, feriados, alta demanda, cortes de ruta o problemas en su red.
  • Con tu número de seguimiento puedes revisar tu envío en bluex.cl.

📦 Si no recibes tu paquete

  • Si el paquete no se pudo entregar porque no había nadie en el domicilio o se rechazó la entrega, la devolución del dinero se realiza solo cuando el estado del envío en Blue Express indique que el paquete va de regreso a Santiago. Apenas cambie ese estado, te contactamos para resolverlo.
  • Si Blue Express confirma que el paquete se extravió, te devolvemos el dinero. 💕

Comunas con delivery

Cerrillos, Cerro Navia, Colina, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Padre Hurtado, Pedro Aguirre Cerda, Peñaflor, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Puente Alto, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Bernardo, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago Centro, Talagante y Vitacura.

📍 Busca tu comuna: ¿delivery o Blue Express?

Comunas que van por Blue Express

Todas las comunas que no aparecen en la lista de delivery, aunque sean de la Región Metropolitana: Alhué, Buin, Calera de Tango, Curacaví, El Monte, Isla de Maipo, Lampa, María Pinto, Melipilla, Paine, Pirque, San José de Maipo, San Pedro y Tiltil. También van por Blue Express todas las regiones.